ELECMAN, c'est une personne, et c'est voulu.
Derrière ELECMAN, il y a Fabien Poilpré, électricien indépendant installé à Bouc-Bel-Air. Pas de standard, pas de commercial, pas de sous-traitance : celui qui prend votre appel est celui qui viendra.
Ce que ça change concrètement
Quand une entreprise passe le devis à un commercial, le chantier à une équipe et le SAV à un troisième, l'information se perd entre les trois. Vous racontez votre problème plusieurs fois, et personne ne porte l'ensemble.
Ici, la personne qui regarde votre installation est celle qui la chiffre, celle qui la réalise et celle que vous rappelez six mois plus tard. Ça limite mécaniquement les malentendus, et ça rend le devis plus juste : on chiffre ce qu'on a vu, pas ce qu'on nous a décrit au téléphone.
La contrepartie est assumée : nous ne pouvons pas être partout à la fois. Nous préférons le dire franchement quand un délai n'est pas tenable plutôt que de promettre une date pour décrocher le chantier.
Installés dans le pays d'Aix.
Bouc-Bel-Air est à mi-chemin entre Aix-en-Provence et Marseille, ce qui place une bonne partie des Bouches-du-Rhône dans notre rayon d'intervention. Nous travaillons pour des particuliers et pour des professionnels, sur des logements comme sur des locaux.
Un projet, une panne, un doute ?
Le premier échange ne coûte rien et permet souvent de savoir tout de suite de quoi il retourne.